完美时空客服自助系统只能找回有账号但是密码被改或者遗忘的情况。 如果你账号都不记得了，就有些麻烦了，建议是直接拨打客服电话进行询问。 因为用相同身份证注册的账号很多，有些人有很多小号，要根据证件号寻找一个账号还是比较麻烦的，客服不一定会帮你受理的。 你再想想自己常用的账号是哪些都试试看比较好，然后再尝试找回密码（可以通过楼上所说的密码找回方式）。
登陆完美时空 客服 http://cs.wanmei.com/ 去官网点帐号安全点击找回密码 官方会发送一封信到你的申请时候的安全信箱里 点开邮件去那里改 如果申请账号时的信箱忘了 你只能是打客服 说出你的身份证 再来改你的一切资料 如果以上都不可解决 或者去完美时空的客服申诉 那里会有一份传真表格 填好后发送给官方客服 3个工作日左右会回复给您 我以前的诛仙密保丢失就是以传真的方式找回账号的 希望可以帮助到您
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