主要是系统不稳定或电池故障造成的，请用下面的方法处理：1、清理系统垃圾，重启手机。2、恢复出厂设置。建议手机使用一段时间后，备份通讯录和资料，恢复出厂设置。这和电脑系统过一段时间需要重新安装系统一样，恢复出厂设置后速度快、稳定。如果上面的方法和充电线都无法解决，就是硬件故障，建议找维修人员保修或者维修。
