您好，根据您描述这种情况，建议您携带购机发票以及凭证，到就近的联想手机客户服务中心，详细的咨询工程师，由工程师帮您检测、解决；您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH希望可以帮到您，祝您生活愉快
